Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen tu acceso y uso de este sitio web: www.cheese-kosher-bcn.com (el «Sitio Web») y cualquier compra de productos en nuestra tienda online. Al acceder o utilizar el Sitio Web, o al realizar un pedido, aceptas estos Términos.

Este Sitio Web y la tienda online son operados por:

Titular: Burequitos SL

Domicilio social: Calle Carmen 8   1-4 Barcelona 08001, Spain

NIF: B-65176638

Email: shaniwaytzman@hotmail.com

Teléfono: +34-692967297

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para realizar un pedido. Te comprometes a no hacer un uso indebido del Sitio Web, incluyendo intentar interferir con la seguridad, acceder a áreas restringidas o utilizar el Sitio Web con fines ilícitos.

​

Podemos suspender o restringir el acceso al Sitio Web (y a cualquier cuenta de usuario, si aplica) si consideramos razonablemente que ha habido uso indebido, fraude o un incumplimiento de estos Términos.

Los listados de productos se proporcionan con fines informativos y pueden cambiar. Podemos modificar o retirar productos, precios y disponibilidad en cualquier momento.

Tomamos medidas razonables para mostrar los productos con precisión, pero no garantizamos que las descripciones, precios, imágenes o disponibilidad estén siempre libres de errores. Si se produce un error (incluidos errores de precio), podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.

Realizar un pedido constituye una oferta de compra. El contrato será vinculante únicamente cuando aceptemos tu pedido (por ejemplo, enviando un email de confirmación del pedido o enviando los productos, lo que ocurra primero).

​

Podemos rechazar o cancelar pedidos por motivos legítimos, incluidos sospecha de fraude, limitaciones de stock, errores técnicos o imposibilidad de entrega en la dirección facilitada.

Los precios se muestran en EUR (€) e incluyen/no incluyen IVA según se indique en el proceso de pago. Cualquier coste adicional (como los gastos de envío) se mostrará antes de completar el pago.

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago. Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de MONEI (proveedor de servicios de pago). No almacenamos los números completos de tarjeta ni los códigos de seguridad en nuestros servidores.

​

Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad. Para información sobre el tratamiento por parte de MONEI, consulta la Política de Privacidad de MONEI: https://monei.com/privacy-policy/

La entrega se realiza a través de un proveedor externo de mensajería. Las opciones de entrega, costes y franjas horarias disponibles se muestran en el proceso de pago.

1. Envío gratuito en Barcelona: el envío gratuito está disponible en Barcelona para pedidos de 75 € o más, dentro de un radio de 5 km del Mercado de La Boqueria. Los pedidos inferiores a 75 €, o las entregas fuera de este radio, pueden tener un coste de envío, que se mostrará en el proceso de pago.
Cambios: Podemos modificar o retirar la oferta de envío gratuito (incluido el importe mínimo del pedido, el área elegible y las condiciones) en cualquier momento. Los cambios se aplican a los nuevos pedidos realizados después de su publicación en el Sitio Web.

2. Hora límite: Los pedidos con entrega deben realizarse antes de las 17:00 (5:00 PM) para entregarse al día siguiente, dentro de la franja horaria seleccionada en el proceso de pago.

3. Las franjas horarias de entrega son estimaciones y no están garantizadas. El riesgo de pérdida se transmite a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada en tu pedido, salvo que la normativa imperativa de consumo disponga lo contrario.

Si eres un consumidor en la Unión Europea, por lo general dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para compras a distancia. Sin embargo, este derecho no se aplica al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, como alimentos preparados y otros productos perecederos, o cuando se aplique una excepción legal.

Dado que vendemos alimentos recién preparados/perecederos, los pedidos normalmente son definitivos una vez confirmados y no pueden cancelarse, devolverse ni reembolsarse simplemente porque cambies de opinión.

Esto no afecta a tus derechos legales en caso de productos defectuosos, inseguros, dañados, faltantes o incorrectos.

Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de alimentos preparados y productos perecederos. Se podrán ofrecer reembolsos o reemplazos en los siguientes casos:

• El pedido llega dañado, inseguro, en mal estado o no apto para el consumo a la llegada

• Recibes el artículo equivocado o faltan artículos

• El pedido no se entrega (cuando la entrega fue confirmada y pagada)

• ​

Para solicitar una solución, ponte en contacto con nosotros en shaniwaytzman@hotmail.com lo antes posible tras la entrega/recogida, proporcionando tu número de pedido y, cuando sea posible, fotos del problema. Podemos ofrecer un reemplazo, crédito en tienda o reembolso según el caso y la normativa aplicable. Para cuestiones urgentes sobre recogidas o el mismo día, también puedes contactarnos por WhatsApp: +34 692 967 297.

Nuestros productos pueden contener o entrar en contacto con alérgenos comunes (p. ej., leche, huevos, pescado, marisco, frutos secos, cacahuetes, trigo/gluten, soja, sésamo y otros). Aunque tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar que ningún producto esté completamente libre de alérgenos debido a áreas de preparación compartidas.

​

Información sobre productos sin gluten

Algunos productos se preparan sin ingredientes que contengan gluten y pueden describirse como «sin gluten por ingredientes». Sin embargo, preparamos alimentos en una cocina donde también se manipula gluten y no podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada. Si tienes celiaquía o una alergia grave al gluten, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.

​

La información de ingredientes y avisos de alérgenos (cuando se proporcionen) es solo informativa. Si tienes alergias graves o restricciones alimentarias, por favor contáctanos antes de realizar un pedido en shaniwaytzman@hotmail.com.

Los horarios de entrega/recogida se seleccionan al finalizar la compra y son estimados. Dado que vendemos comida preparada, es esencial recibir el pedido a tiempo.

​

Entrega: Por favor, asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la hora y dirección seleccionadas. Si la entrega no puede realizarse debido a datos de dirección incorrectos, ausencia del destinatario o imposibilidad de acceder al lugar, es posible que no podamos volver a preparar el pedido ni reembolsarlo, debido a la naturaleza perecedera de los productos.

​

Recogida (Mercado de La Boqueria):Los pedidos pueden recogerse en La Boqueria, puesto 133–134 (“Falafel vegano”).

De lunes a jueves: 10:00–17:00
Viernes: 10:00–16:00

Pedidos en recogida en la boqueria dependen de los horarios y festivos de la boqueria . Además al ser kosher , días festivos Judios está cerrado .
 

Si tienes preguntas o necesitas confirmar días/horarios de recogida, contacta con nosotros por WhatsApp: +34 692 967 297.

Una vez entregado/recogido, eres responsable del almacenamiento y manipulación adecuados (incluida la refrigeración cuando sea necesario).

Dado que los pedidos pueden prepararse específicamente para ti, por lo general los pedidos son definitivos una vez que comienza la preparación.

Una cancelación o cambio solo puede ser posible si:

1. El cliente realiza una solicitud proactiva por escrito después de realizar el pedido; y

2. La preparación aún no ha comenzado; y

3. Confirmamos por escrito que se acepta la cancelación/cambio.

Para solicitar una cancelación o cambio, por favor contáctanos en shaniwaytzman@hotmail.com
.
Para cuestiones urgentes sobre recogidas o el mismo día, también puedes contactarnos por WhatsApp: +34 692 967 297

​

Si la preparación ya ha comenzado, es posible que no se pueda cancelar y no haya derecho a reembolso, salvo que la ley lo exija.

Todo el contenido de este Sitio Web (incluidos textos, logotipos, elementos de diseño, imágenes de productos y maquetación) es propiedad de o está licenciado a Burequitos SL y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso previo por escrito, salvo en la medida permitida por la normativa imperativa.

El Sitio Web se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un fin particular y la no infracción.

​

Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a los derechos obligatorios del consumidor conforme a la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Burequitos SL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdida de beneficios/ingresos, derivados de o relacionados con el uso del Sitio Web o la compra de productos.

​

Esta limitación no se aplica cuando la responsabilidad no pueda limitarse conforme a la normativa aplicable.

Si el Sitio Web ofrece cuentas de usuario, podemos suspender o cancelar una cuenta si consideramos razonablemente que ha habido uso indebido, fraude o un incumplimiento de estos Términos.

Podemos actualizar o modificar el Sitio Web, la oferta de productos, los precios y estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en esta página. El uso continuado del Sitio Web después de su publicación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a los tribunales de Barcelona, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor en tu lugar de residencia dispongan lo contrario.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:: shaniwaytzman@hotmail.com